Recebo o erro: "Raios! Ocorreu um erro interno." ao tentar fazer uma compra
Problemas comuns
- Erro: Raios! Ocorreu um erro interno. Tente novamente mais tarde.
- Erro: Raios! Ocorreu um erro que na conclusão da sua transação. Tente novamente mais tarde. Se o problema persistir, clique aqui.
Esta mensagem de erro aparece quando a informação de faturação contém erros ou o método de pagamento não tem fundos suficientes. Siga os passos em baixo para o resolver:
- Certifique-se que o seu método de pagamento tem fundos suficientes. Dependendo da sua localização, poderá ter de ter em conta impostos ou taxas de conversão de moeda.
- Apague o cache e cookies do seu browser, ou tente um browser diferente.
- Certifique-se que todos os detalhes de pagamento estão corretos.
- Se guardou o seu método de pagamento anteriormente na sua conta Battle.net, apague-o, e volte a adicioná-lo.
- Os seus pagamentos poderão falhar se o país do seu método de pagamento for diferente do país registado na sua conta Battle.net. Se mudou de país, atualize o seu país e tente novamente.
Se tentou os passos em cima, contacte o seu provedor de pagamento, ou tente outro método de pagamento aceite diferente.
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