Verificar o estado da sua encomenda Battle.net loja

Quando faz uma encomenda na Loja Battle.net ou em qualquer uma das nossas lojas no jogo, pode analisá-la na sua página Histórico de Transações.

Significado do estado de cada encomenda:

• Enviado ou Pendente—Seu pagamento ainda não foi concluído, sua transação está em andamento. Aguarde 48 horas.
• Concluído—Seu pedido foi enviado.
• Falha—Seu pagamento não foi concluído. Consulte as nossas Soluções para Problemas de Pagamento Comuns antes de fazer uma nova encomenda.
• Cancelado—A sua encomenda foi cancelada. Você pode fazer um novo pedido.
• Recusado—Seu pagamento foi rejeitado pela Blizzard. Entre em contato com o Suporte ao Cliente antes de fazer um novo pedido.

Você não será cobrado por pedidos incompletos (falhados, cancelados ou recusados). Se você pagou com cartão de crédito, seu extrato pode mostrar uma retenção de pré-autorização que seu banco deve liberar em breve.

Se o status do seu pedido aparecer como Estorno, verifique nossas Opções de Reembolso de Estorno.