Vinculou a conta errada da plataforma de terceiros à Battle.net conta
Problemas comuns
- Como faço para desvincular minhas contas do Steam e do Battle.net?
- Tenho várias contas Battle.net e associei a conta errada à minha conta de consola
- Tenho várias contas de consola e associei a conta errada à minha conta Battle.net
As ligações entre contas Battle.net e contas de plataforma suportadas, como Steam, Xbox Live®, Playstation Network® ou Nintendo Switch®, podem ser removidas a qualquer momento.
Se você cometeu um erro ao vincular sua conta, você pode tentar vincular novamente à conta correta uma vez antes que um resfriamento seja aplicado. Com erros subsequentes, você terá que esperar até que o resfriamento expire.
Você pode corrigir o link da conta se tiver cometido um erro uma vez, seguindo as etapas abaixo, no entanto, se um erro for cometido uma segunda vez, você precisará esperar até que o resfriamento tenha expirado antes de tentar novamente.
Para vincular sua conta ou corrigir um link, faça o seguinte:
- Certifique-se de que inicia sessão na conta de plataforma de terceiros correta primeiro
- Inicie sessão na Conta Battle.net com a ligação existente
- Ir para Battle.net Conexões
- Em Conectar contas, encontre a conta com a qual você deseja desconectar
- Clique em Desconectar
- Declaração de exoneração de responsabilidade: Desligar a ligação resultará na perda de todo o Progresso do Jogo atual e de quaisquer recompensas ganhas ou reclamadas. Estes não podem ser movidos para uma nova Conta.
- Para conectar uma nova conta de plataforma de terceiros, clique em Conectar
- Em seguida, você seguirá o fluxo para se conectar à sua nova conta externa
- Você verá Confirmar conexão
- Certifique-se de que os GamerTags são para as contas que você deseja vincular e clique em Confirmar
- Agora você está conectado
Os links de conta têm cooldowns que limitam a frequência com que podem ser alterados. Você receberá um aviso especificando o comprimento de resfriamento específico ao desconectar um tipo de conta que tenha um resfriamento. O Suporte ao Cliente não consegue ignorar esses ajustamentos ou corrigir contas vinculadas incorretamente.
Se você receber uma mensagem de erro ao confirmar sua conexão, que diz "Whoops Something Went Wrong", visite: Conta Battle.net desconhecida conectada à conta Xbox.