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Vinculamos a conta de plataforma de terceiros errada à conta Battle.net

Atualizado: 2 meses atrás
ID do artigo: 14014
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Problemas comuns

  • Como desvincular minhas contas Steam e Battle.net?
  • Tenho várias contas Battle.net e vinculei a errada à minha conta de console
  • Tenho várias contas de console e vinculei a errada à minha conta Battle.net

Conexões entre contas Battle.net e contas Steam, Xbox Live®, Playstation Network® ou Nintendo Switch® podem ser removidas a qualquer momento.

Se você cometeu um erro ao vincular sua conta, pode tentar vincular a conta correta novamente uma vez antes que um tempo de recarga seja aplicado. Com os erros subsequentes, você terá que esperar até o tempo de recarga expirar.

Você pode corrigir o link da conta se tiver cometido um erro uma vez, seguindo as etapas abaixo, no entanto, se um erro for cometido uma segunda vez, você precisará esperar até que o tempo de recarga expire antes de tentar novamente.

Para vincular sua conta ou corrigir um link, faça o seguinte:

  1. Certifique-se de fazer login na conta de plataforma de terceiros correta primeiro
  2. Conecte-se à Conta Battle.net com o link existente
  3. Acesse Conexões Battle.net
  4. Em Conectar contas, localize a conta com a qual você deseja desconectar
  5. Clique em Desconectar
    • Aviso: Desconectar a conexão resultará na perda de todo o progresso atual do jogo e de quaisquer recompensas recebidas ou resgatadas. Eles não podem ser movidos para uma nova Conta.
  6. Para Ligar uma nova conta de plataforma de terceiros, clique em Ligar
  7. Depois, você seguirá o fluxo para se conectar à sua nova conta externa
  8. Você verá Confirmar conexão
  9. Certifique-se de que as GamerTags estão disponíveis para as contas que pretende associar e clique em Confirmar
  10. Agora você está conectado

Os vínculos de conta têm recargas que limitam a frequência de alteração. Você receberá um aviso especificando o comprimento de recarga específico ao desconectar um tipo de conta com recarga. O Apoio a clientes não consegue ignorar essas recargas ou corrigir contas vinculadas incorretamente.

Se você receber uma mensagem de erro ao confirmar sua conexão, dizendo "Ocorreu um erro", acesse: Conta Battle.net desconhecida conectada à conta Xbox.