Não consigo vincular minha plataforma de terceiros e Battle.net contas
Problemas comuns
- Erro de vinculação de conta: ocorreu um erro ao vincular suas contas. Tente novamente mais tarde.
- Não consigo associar a minha conta da consola a Battle.net
- Recebeu o erro "whooops! algo foi, errado tente novamente mais tarde!"
Pode associar a conta da sua plataforma de terceiros à sua conta Battle.net na Página de Gestão de Conta Battle.net.
Se não conseguir associar a sua plataforma de terceiros e Battle.net contas:
- Certifique-se de que a sua conta Battle.net não é uma conta de avaliação
- Inicie sessão na sua Página de Gestão de Conta Battle.net para concluir o registo
- Verifique se a sua conta Battle.net já tem uma conta associada à mesma. Cada conta Battle.net só pode ter uma conta Steam, PSN, uma Xbox Live e uma conta Nintendo Switch vinculadas a ela
- Verifique se a conta da sua plataforma de terceiros já está associada a uma conta Battle.net diferente. A mesma conta de plataforma de terceiros não pode ser vinculada a várias contas Battle.net
- Talvez seja necessário desvincular a conta errada e vincular a conta correta
Se você continuar a ter problemas, associado a um "Whoops! Algo deu errado." erro, você pode ter que esperar até 30 dias para estabelecer uma nova conexão.
Os links de conta têm cooldowns que limitam a frequência com que podem ser alterados. Você receberá um aviso no Gerenciamento de Conta Battle.net especificando a duração do resfriamento ao desconectar um tipo de conta que tenha um resfriamento. O Suporte ao Cliente não pode ajudar a contornar os cooldowns na vinculação de contas. Você pode vincular a plataforma de terceiros de volta à sua conta Battle.net anterior.
Se você tentou essas etapas e ainda não consegue vincular suas contas, ou não sabe qual Battle.net conta foi vinculada à conta da sua plataforma de terceiros, entre em contato conosco.