Pode atualizar o seu nome na sua conta através dos detalhes da conta. Se não conseguir atualizar os campos necessários em conta, e detalhes, podemos assistir a atualizar o nome registado na conta Battle.net nos seguintes casos:

  • Mudou o nome legalmente
  • É o pai/mãe ou guardião que quer tomar conta da conta do seu filho
  • Já é maior de idade no seu país, e quer atualizar o nome da sua conta, que tinha sido registada originalmente no nome do seu pai/mãe ou guardião.
  • Quer tomar posse da conta de um membro de família que faleceu

Não é possível mudar o nome numa conta Battle.net em qualquer outra cirscunstância.
 

Documentação de suporte

Durante o processo de alteração de nome, talvez seja necessária documentação de suporte. A documentação necessária varia de acordo com o cenário com o qual precisa de assistência. Pode optar por fornecer um dos documentos listados em baixo para cada caso, embora em alguns casos mais de um documento possa ser necessário para alterar o seu nome.

  • Mudou o seu nome legal - Para verificar a sua mudança de nome legal, aceitamos qualquer documento que acreditamos ser legítimo (não falsificado) que demonstre a mudança de nome mostrando o nome original do titular da conta e o novo nome. Por exemplo: certidão de casamento, certidão de divórcio, documentos de adoção, declarações de voto, ordem judicial, etc.
  • É um pai ou responsável legal que deseja assumir a titularidade da conta do seu filho menor - Para verificar o parentesco entre pai/responsável e filho, aceitamos qualquer informação que mostre o relacionamento e que confiamos ser legítimo (não forjado), como (mas não restrito a) certidão de nascimento ou registo familiar.
  • Atingiu a maioridade legal no seu país e deseja atualizar o nome da sua conta registado originalmente com o nome dos seus pais - Em alguns países, crianças menores de uma determinada idade não podem ter uma conta Battle.net. Para verificar o parentesco entre pai/tutor e filho e para garantir que atingiu a maioridade para o seu país, aceitamos qualquer informação que mostre o relacionamento e que confiamos que seja legítima (não forjada), como (mas não restrita a) certidão de nascimento ou registo familiar.
  • Está a resgatar a conta de um parente falecido. Para transferir a propriedade de uma conta de um dono falecido, nós aceitamos o certificado de óbito.
     

Nota: Ao enviar a documentação, mostre apenas as informações relevantes para o seu problema, como nome/sobrenome, endereço, data de nascimento, etc. Por exemplo, se estiver a enviar um Certificado de Nascimento no caso de uma transferência de conta pai/filho, só precisamos do nome do pai, do nome do filho e da data de nascimento.

Para mais informações sobre como processamos os seus dados pessoais, aceda à nossa Política de Privacidade da Blizzard.