Erro Ao Adicionar Número De Telefone

Atualizado: 2 dias atrás
ID do artigo: 202594
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Não consigo adicionar o meu número de telefone, recebo o erro "O número de telefone é inválido".

Receberá esse erro ao adicionar um número de telefone pré-pago ou VOIP (Voz sobre IP). Não há suporte para números de telefone pré-pagos e VOIP. O apoio a clientes Blizzard não pode contornar essa limitação.

Se o seu número de telefone não for pré-pago ou VOIP e ainda receber esse erro, verifique o seguinte:

  • Certifique-se de inserir o número corretamente
  • Verifique se o país registado na sua conta Battle.net está correto e se o número de telefone que está a tentar usar corresponde ao seu país. Se mudou de país, atualize o seu país registado e tente novamente
  • Verifique se o número não foi usado anteriormente em um plano pré-pago ou VOIP

Se não tiver certeza se o seu número é um número VOIP ou pré-pago, entre em contacto com o seu provedor para obter informações adicionais. Lembre-se de que o apoio a clientes Blizzard só pode ajudar se o seu telefone não for pré-pago ou VOIP.