Acessibilidade na Blizzard Entertainment

Atualizado: 2 anos atrás
ID do artigo: 244753

Problemas comuns

  • Tenho um problema de acessibilidade com um produto da Blizzard.
  • Como é que posso fazer com que a minha opinião possa ser ouvida acerca da minha falta de capacidade para jogos os vossos jogos?
  • Posso enviar uma sugestão sobre como melhor o jogo para aqueles que têm uma incapacidade?

Nota: Este e-mail é para relatar problemas de acessibilidade ou sugerir melhorias para a acessibilidade dos produtos e serviços da Blizzard. O apoio a clientes não monitoriza a caixa de correio de Acessibilidade. Para problemas de conta tais como senha perdida, problemas de acesso à conta, problemas de autenticador, etc., entre em contato com o apoio a clientes.

Todas as opiniões têm valor na Blizzard, e queremos ter a certeza que as nossas experiências épicas de entretenimento são de facto épicas para TODOS os jogadores. Se um problema de acessibilidade se tornou uma barreira para jogar os nossos jogos, queremos ouvi-lo. 

Para enviar um relatório detalhado, incluindo vídeos e screenshots:

  1. Envie um email à equipa de acessibilidade da Blizzard (accessibility@blizzard.com).
  2. No título do email, por favor indique que jogo ou produto está a falar ( por examplo Overwatch, Battle.net Desktop App, website da World of Warcraft).
  3. Inclua tanta informação quanto possível.

Devido a um número elevado de relatórios, poderá não receber uma resposta da nossa equipa; no entanto, levamos todos os relatórios muito a sério. Obrigado pela sua dedicação para ajudar a Blizzard a reunir o mundo inteiro através de entretenimento épico!