Esta app não consegue correr no seu PC

Atualizado: 4 meses atrás
ID do artigo: 29603
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Problemas comuns

Quando tento instalar recebo a mensagem "Esta app não consegue correr no seu PC".

Este erro acontece quando o ficheiro que fez download está corrupto.

  1. Elimine a pasta de Ferramentas de Battle.net para recriar automaticamente ficheiros desatualizados ou danificados.
  2. Eliminar a pasta da cache de Battle.net pode resolver problemas no módulo de início de sessão.
  3. Desactive ou desinstale temporariamente quaisquer programas de segurança, que podem identificar incorretamente o módulo de início de sessão como uma ameaça à segurança.
  4. Faça novo download da aplicação a partir da página de gestão de conta usando um browser diferente.

Se o problema persistir depois de seguir os passos em cima, tente fazer download da aplicação através deste link directo.

Já tentou tudo?

Se os passos acima não resolveram o seu problema, visite o nosso fórum de Suporte Técnico ou contacte-nos.