Durante a resolução de problemas técnicos, por vezes é preciso desinstalar um jogo completamente e voltar a instalá-lo. Segue as instruções abaixo para desinstalares completamente um jogo através da Blizzard App.

Nota: Os dados do jogador são guardados nos servidores Blizzard e ficam disponíveis em qualquer computador que tenha o cliente do jogo instalado.

Windows

  1. Abre a Blizzard Desktop App, seleciona o ícone do jogo que queres desinstalar, seleciona e, em seguida, seleciona Desinstalar Jogo.
  2. Para reinstalar, seleciona Instalar no separador do jogo adequado.
Resolução de Problemas Avançada

Em casos raros, pode ser preciso desinstalar o jogo manualmente. Segue os passos abaixo:

  1. Abre o Painel de Controlo.
  2. Clica em Desinstalar um programa.
  3. Clica com o botão direito do rato no ícone do jogo e seleciona Desinstalar.
  4. Se o jogo não estivar listado em Adicionar/remover Programas, desinstala-o manualmente eliminando a pasta no diretório de instalação.
  5. Após desinstalares, podem ainda restar ficheiros do jogo no computador. Procura ficheiros relacionados e elimina-os. Geralmente, esses ficheiros são guardados nas seguintes localizações:
    • C:\Documents and Settings\Local Settings\Temp
    • C:\Windows\Temp
    • C:\Program Files\gametitle
    • C:\Program Files (x86)\gametitle
    • C:\Program Files\Common Files\Blizzard Entertainment
    • C:\Users\Public\Games\gametitle
    • C:\Users\Public\Public Documents\Blizzard Entertainment\gametitle\
  6. Esvazia a reciclagem.
  1. Abre a Blizzard Desktop App, seleciona o ícone do jogo que queres desinstalar, seleciona e, em seguida, seleciona Desinstalar Jogo.
  2. Para reinstalar, seleciona Instalar no separador do jogo adequado.