Compra do Warcraft Rumble Mobile não entregue

Compras feitas a partir de um dispositivo móvel podem levar até 72 horas a processar. Se já passaram 72 horas desde que a compra foi feita, siga estes passos:

1. Certifique-se de que seu jogo esteja atualizado. Compras só poderão ser disponibilizadas com a versão mais recente do jogo. 
2. Usando o menu Perfil do jogo, desconecte-se de todos os dispositivos que você usar para acessar o jogo.
3. Conecte-se novamente no dispositivo em que fez a compra.
4. Confira na loja o produto que tentou comprar. Pode ter recebido um crédito que lhe permite comprá-lo novamente.
5. Tente ganhar mais do produto que falta. Por exemplo, se estiver sem tomos após uma compra, ganhar um novo tomo das atividades diárias pode permitir que abra o(s) tomo(s) que falta(m). Da mesma forma, ganhar mais moedas pode renovar o seu valor total.

Se ainda não recebeu nada e não há nenhum pedido relacionado no seu Histórico de Transações, por favor, contacte a sua App Store (por exemplo: Google, Apple) para obter mais assistência. 

Se encontrar o pedido no seu Histórico de Transações e ainda não tiver recebido os seus produtos depois de esperar por mais de 72 horas, contacte-nos com uma cópia do seu recibo.