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Travamentos e erros de travamento em Diablo Immortal

Atualizado: 3 meses atrás
ID do artigo: 313031
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Problemas comuns

  • Diablo Immortal fecha após iniciar no PC 
  • Diablo Immortal fecha enquanto joga no PC

Se você encontrar uma falha com uma mensagem de erro de tela azul, siga os passos no nosso artigo Travamentos de tela azul. Se o seu computador travar enquanto estiver executando o aplicativo Battle.net, siga os passos no nosso artigo Reinicializações do computador ou Desligamentos. Se o seu jogo travar, siga os passos abaixo:

  1. Verifique se o seu computador atende aos requisitos de sistema de Diablo Immortal.
  2. Atualize seus drivers para resolver qualquer problema de compatibilidade.
  3. Tente fechar as aplicações em segundo plano para resolver quaisquer conflitos de software.

Tentou tudo aqui?

Se os passos de resolução de problemas anteriores não resolveram o problema, você pode pedir ajuda à comunidade de jogadores da Blizzard nos fóruns de suporte técnico (se disponíveis) ou em outros sites de jogos da comunidade. Técnicos locais de computador ou rede também podem ajudar se você tiver esgotado todos os outros recursos.