Erro de consola BC-101 no Overwatch

Atualizado: 2 meses atrás
ID do artigo: 31350
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Problemas comuns

  • Recebo o erro BC-101 ao fazer login
  • Código de Erro: BC-101

O erro BC-101 pode ocorrer quando o cliente falha a conexão ao servidor. Se vir esta mensagem, siga os passos de resolução em baixo para resolver o problema.

  1. Redefina os seus dispositivos de rede para ter a certeza que o seu router não foi inundado com dados.
  2. Verifique a configuração de rede para encontrar quaisquer problemas com a sua firewall, router, ou configurações de portas.
  3. Se estiver a usar uma conexão sem fios, optimize a sua conexão de internet para descartar um possível problema de conexão.
  4. Correr o teste de conexão da consola (PlayStation 4) (Xbox One) (Nintendo Switch).
  5. Seleccione Mostrar estatísticas de rede a partir do menu Opções Vídeo para ver as informações de conexão. O nosso artigo Diagnosticar problemas de rede no Overwatch define cada estatística com possíveis passos de resolução.
  6. Use o browser de internet da sua consola para correr um teste Looking Glass. Isto irá ajudar a determinar se o problema é entre a sua consola e os nossos servidores.

Tentou tudo aqui?

Se os passos em cima não resolveram o seu problema, visite o nosso Fórum de Suporte Técnico ou contacte o fabricante da sua consola para mais assistência (Sony) (Microsoft) (Nintendo).