Problemas comuns
- Recebo o erro BC-101 ao fazer login
- Código de Erro: BC-101
O erro BC-101 pode ocorrer quando o cliente falha a conexão ao servidor. Se vir esta mensagem, siga os passos de resolução em baixo para resolver o problema.
- Redefina os seus dispositivos de rede para ter a certeza que o seu router não foi inundado com dados.
- Verifique a configuração de rede para encontrar quaisquer problemas com a sua firewall, router, ou configurações de portas.
- Se estiver a usar uma conexão sem fios, optimize a sua conexão de internet para descartar um possível problema de conexão.
- Correr o teste de conexão da consola (PlayStation 4) (Xbox One) (Nintendo Switch).
- Seleccione Mostrar estatísticas de rede a partir do menu Opções > Vídeo para ver as informações de conexão. O nosso artigo Diagnosticar problemas de rede no Overwatch define cada estatística com possíveis passos de resolução.
Tentou tudo aqui?
Se os passos em cima não resolveram o seu problema, visite o nosso Fórum de Suporte Técnico ou contacte o fabricante da sua consola para mais assistência (Sony) (Microsoft) (Nintendo).
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