A moeda do código de saldo que você está tentando resgatar não é suportada nesta região
Problemas comuns
- Tenho um código de oferta para Saldo, mas não posso reivindicá-lo
- Eu tenho uma raspadinha, mas o site não me deixa reivindicá-la, ele retorna um erro dizendo que o dinheiro está na moeda errada
Só pode reclamar um cartão Battle.net Saldo se a moeda apresentada no cartão for a mesma que lhe foi apresentada na Loja Battle.net. Isto é determinado pelo País de Residência registado nas suas Definições de Conta.
Se você comprou ou recebeu um cartão-presente para a moeda errada e não pode reivindicá-lo ou se a moeda exibida para você na Loja Battle.net mudou, entre em contato com o Suporte ao Cliente para obter possíveis opções de assistência e inclua uma captura de tela do código em questão.
Se se mudou permanentemente para outro país, atualize os dados do seu país e poderá solicitar o seu cartão posteriormente.
Os cartões POSA denominados em euros não podem ser resgatados diretamente em Battle.net contas sediadas na Bulgária, Chéquia, Polónia e Suíça após 23 de janeiro de 2025. Entre em contato com o atendimento ao cliente se você tiver um cartão POSA denominado em euros comprado nesses países para resgatar por moeda local em sua conta Battle.net.