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Não é possível encontrar a conta WoW no Battle.net

Atualizado: 2 meses atrás
ID do artigo: 346978

Problemas comuns

  • Já não consigo ver a minha conta WoW2 na aplicação Battle.net.
  • Estou a perder a minha conta EU WoW1 na página de restauro do item Battle.net
  • Como posso escolher a minha conta WOW na aplicação Battle.net ambiente de trabalho?

Há algumas razões pelas quais você pode não ver a conta WoW que está procurando no aplicativo Battle.net ou em sites Battle.net.

  1. A conta Battle.net errada está conectada. Saia e verifique se o endereço de e-mail correto está sendo usado.
  2. A lista de contas é demasiado longa para que a aplicação Battle.net mostre a sua conta de jogo. Desloque-se para baixo no menu pendente para encontrar a sua conta.
  3. Para restaurações de itens, a ferramenta de restauração é específica da região. Verifique se o endereço começa com US se a conta que você está procurando estiver na região NA. Deve ser UE se a sua conta estiver na região da UE.
Se você ainda não conseguir encontrar sua conta depois de verificar os itens acima, entre em contato conosco com mais detalhes. Screenshots seria útil também.