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Verificar se a sua conta Battle.net foi configurada para o Game Pass
Atualizado: 1 mês atrás
ID do artigo: 357105
Problemas comuns
- Não sei se associei a conta Battle.net certa ao Game Pass
- Acho que já vinculei minha conta no passado, mas não está funcionando
- Navegue até a página Conexões de Conta Battle.net
- Ao lado de Rede Xbox, verifique se a Conta Xbox com sua assinatura do Game Pass está listada
- Se a conta correta estiver vinculada, você está pronto para ir!
- Navegue até Jogos e Subscrições para confirmar se tem o Ultimate ou o PC Game Pass e se estão ativos
- Visite Serviços & Subscrições para gerir a sua Subscrição Microsoft
- Se nenhuma conta estiver listada, clique no botão +Conectar para iniciar o processo de vinculação
- Certifique-se de que está a associar a conta correta, os links de conta têm cooldowns que limitam a frequência com que podem ser alterados. O Suporte ao Cliente não pode ajudar a contornar os cooldowns na vinculação de contas.
- Se a Conta Xbox errada estiver listada e já tiverem passado mais de 90 dias desde que as contas foram associadas:
- Clique em Desconectar
- Clique em +Conectar para iniciar o processo de vinculação da Conta Xbox correta
- Se a Conta Xbox errada estiver listada e o resfriamento do link ainda não tiver expirado, você precisará usar uma Conta Battle.net nova ou diferente para vincular à sua Conta Xbox.
Se não conseguir associar as suas Contas Xbox e Battle.net:
- Certifique-se de que a sua Conta Battle.net não é uma conta de avaliação
- Inicie sessão na sua Página de Gestão de Conta Battle.net para concluir o registo
- Verifique se a sua Conta Battle.net já tem uma conta associada à mesma. Cada Conta Battle.net só pode ter uma Conta Xbox associada
- Verifique se a sua conta Xbox já está associada a uma Conta Battle.net diferente. A mesma conta não pode ser associada a várias Contas Battle.net
- Talvez seja necessário desvincular a conta errada e vincular a conta correta
Observação: os links de conta têm cooldowns que limitam a frequência com que podem ser alterados. Você receberá um aviso no Gerenciamento de Conta Battle.net especificando a duração do resfriamento ao desconectar um tipo de conta que tenha um resfriamento. O Suporte ao Cliente não pode ajudar a contornar os cooldowns na vinculação de contas. Você pode vincular a conta do Xbox Live de volta à sua conta Battle.net anterior.
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