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Verificar se a sua conta Battle.net foi configurada para o Game Pass

Atualizado: 1 mês atrás
ID do artigo: 357105

Problemas comuns

  • Não sei se associei a conta Battle.net certa ao Game Pass
  • Acho que já vinculei minha conta no passado, mas não está funcionando

  1. Navegue até a página Conexões de Conta Battle.net
  2. Ao lado de Rede Xbox, verifique se a Conta Xbox com sua assinatura do Game Pass está listada
    • Se a conta correta estiver vinculada, você está pronto para ir!
    • Navegue até Jogos e Subscrições para confirmar se tem o Ultimate ou o PC Game Pass e se estão ativos
  3. Se nenhuma conta estiver listada, clique no botão +Conectar para iniciar o processo de vinculação
    • Certifique-se de que está a associar a conta correta, os links de conta têm cooldowns que limitam a frequência com que podem ser alterados. O Suporte ao Cliente não pode ajudar a contornar os cooldowns na vinculação de contas.
  4. Se a Conta Xbox errada estiver listada e já tiverem passado mais de 90 dias desde que as contas foram associadas:
    1. Clique em Desconectar
    2. Clique em +Conectar para iniciar o processo de vinculação da Conta Xbox correta
  5. Se a Conta Xbox errada estiver listada e o resfriamento do link ainda não tiver expirado, você precisará usar uma Conta Battle.net nova ou diferente para vincular à sua Conta Xbox.
Observação: se você tiver um link de Conta Battle.net e Xbox estabelecido antes de 5 de março de 2024, vá para o menu Conexões na sua Conta Battle.net e clique no botão Confirmar conexão ao lado da listagem do Xbox para atualizar a conexão.

Se não conseguir associar as suas Contas Xbox e Battle.net:

  1. Certifique-se de que a sua Conta Battle.net não é uma conta de avaliação
  2. Verifique se a sua Conta Battle.net já tem uma conta associada à mesma. Cada Conta Battle.net só pode ter uma Conta Xbox associada
  3. Verifique se a sua conta Xbox já está associada a uma Conta Battle.net diferente. A mesma conta não pode ser associada a várias Contas Battle.net

Observação: os links de conta têm cooldowns que limitam a frequência com que podem ser alterados. Você receberá um aviso no Gerenciamento de Conta Battle.net especificando a duração do resfriamento ao desconectar um tipo de conta que tenha um resfriamento. O Suporte ao Cliente não pode ajudar a contornar os cooldowns na vinculação de contas. Você pode vincular a conta do Xbox Live de volta à sua conta Battle.net anterior.