Não consigo adicionar um amigo BattleTag ou Real ID

Atualizado: 9 meses atrás
ID do artigo: 70432
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Problemas comuns

  • O meu amigo não está a receber um pedido de amizade
  • Recebo o erro " Não há lugar para mais nenhum amigo da Blizzard. "

Se não conseguir adicionar amigos BattleTag ou Real ID, certifique-se que está a introduzir o endereço de email do seu amigo ou BattleTag dele corretamente. Se o problema persistir, verifique o seguinte. 

amigos bloqueados sem querer

Certifique-se que nenhum dos dois bloqueou o outro sem querer, por exemplo, se se ignoraram um ao outro no jogo.

  1. Abra a Blizzard App
  2. Clique no logo da Blizzard e clique em Configurações.
  3. Clique em Amigos & Bate-papo.
  4. Clique Ver Bloqueados

Se se bloquearam um ao outro, remova o bloqueio e tente adicionar o seu amigo novamente.

contas novas da blizzard

Só podem ser amigos BattleTag ou Real ID se as duas contas Blizzard estiverem configuradas corretamente.

Se for um jogador novo e acabou de criar a sua conta:

Se o seu amigo for um jogador novo, certifique-se que ele segue os mesmos passos, e tentem adicionar-se como amigos novamente.

lista de amigos cheia

Pode ter um máximo de 200 amigos BattleTag ou Real ID. Se já chegou aos 200 amigos, receberá a mensagem de erro "Não há lugar para mais nenhum amigo da Blizzard." Para adicionar um novo amigo, terá primeiro de remover alguém da sua lista de amigos para fazer espaço.

demasiados pedidos de amizade pendentes

Pedidos de amizade pendentes que tenha enviado contam para o total de amigos.

Para ver os seus pedidos de amizade enviados:

  1. Abra a Blizzard App
  2. Clique no logo da Blizzard e clique em Configurações.
  3. Clique em Amigos e Bate-papo.
  4. Clique em Ver solicitações de amizade enviadas.

Se tiver vários pedidos pendentes, apague alguns e tente adiconar outros amigos novamente.

controlos parentais

Se uma conta que estiver restrita pelos controlos parentais não pode ter amigos Real ID. Se for menor de idade, fale com os seus para para atualizar as configurações de controlos parentais. Se o seu amigo for menor de idade, ele/ela terá de fazer o mesmo.

Pode ter amigos BattleTag mesmo que tenha restrições de controlos parentais.