Problemas comuns
- Não consigo ver os meus amigos na Battle.net app, mas consigo vê-los no jogo.
- Todos os meus amigos que adicionei com a BattleTag desapareceram.
- A minha lista de amigos está vazia.
Se não conseguir ver os seus amigos Battle.net, tente seguir estes passos:
- Certifique-se de ter a lista da amigos expandida para mostrar todos os amigos:
- Vá à app da Battle.net.
- Clique na lista de amigos no canto superior direito.
- Certifique-se que as listas Favoritos e Amigos estão maximizadas.
- Verifique que está na região correta da Battle.net app:
- Clique no ícone da Battle.net do menu do canto superior esquerdo.
- Escolha Log out.
- No ecrã de login, veja o menu em cima do email para ter a certeza que se está a ligar à mesma região dos seus amigos.
- Para ter a certeza que o upload do cache da sua conta está a ser feito corretamente, redefina a sua senha.
- Para limpar ficheiros corruptos do cache do seu computador, apague o cache e ficheiros Battle.net.
Se continuar a ter problemas com a sua lista de amigos depois de seguir os passos em cima, contacte-nos para mais assistência.
Nota: Se desativou recentemente o RealID, os amigos adicionados por email serão removidos da sua lista de amigos. Para voltar a adicionar jogadores, adicione-os através da BattleTag ou volte a ativar RealID para que os possa adicionar com email. Se estiver a usar uma versão de teste do World of Warcraft, apenas personagens adicionados como amigos irão aparecer na lista de amigos. Amigos BattleTag e RealID irão aparecer quando fizer o upgrade no World of Warcraft.
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