Faltam amigos da Blizzard

Atualizado: 2 meses atrás
ID do artigo: 9597

Problemas comuns

  • Não consigo ver os meus amigos na Blizzard Battle.net app, mas consigo vê-los no jogo.
  • Todos os meus amigos que adicionei com a BattleTag desapareceram.
  • A minha lista de amigos está vazia.

Se não conseguir ver os seus amigos Blizzard, tente seguir estes passos:

  1. Certifique-se de ter a lista da amigos expandida para mostrar todos os amigos:
    1. Vá à app da Blizzard Battle.net.
    2. Clique na lista de amigos no canto superior direito.
    3. Certifique-se que as listas Favoritos e Amigos estão maximizadas.
  2. Verifique que está na região correta da Blizzard Battle.net app:
    1. Clique no ícone da Blizzard do menu do canto superior esquerdo.
    2. Escolha Log out.
    3. No ecrã de login, veja o menu em cima do email para ter a certeza que se está a ligar à mesma região dos seus amigos.
  3. Para ter a certeza que o upload do cache da sua conta está a ser feito corretamente, redefina a sua senha.
  4. Para limpar ficheiros corruptos do cache do seu computador, apague o cache e ficheiros Battle.net.

Se continuar a ter problemas com a sua lista de amigos depois de seguir os passos em cima, contacte-nos para mais assistência.

Nota: Se desativou recentemente o RealID, os amigos adicionados por email serão removidos da sua lista de amigos. Para voltar a adicionar jogadores, adicione-os através da BattleTag ou volte a ativar RealID para que os possa adicionar com email. Se estiver a usar uma versão de teste do World of Warcraft, apenas personagens adicionados como amigos irão aparecer na lista de amigos. Amigos BattleTag e RealID irão aparecer quando fizer o upgrade no World of Warcraft.