Bloqueios e Crashes no World of Warcraft

Atualizado: 1 mês atrás
ID do artigo: 8280
Jogos relevantes:

Problemas comuns

  • O World of Warcraft continua a bloquear
  • O WoW crasha para o desktop.
  • O WoW bloqueia

Se experienciar um crash ou uma mensagem de erro com ecrã preto ou azul, ou um crash para o ambiente de trabalho, ou se o seu computador bloquear enquanto joga World of Warcraft, certifique-se que o seu computador cumpre os requisitos de sistema do World of Warcraft antes de seguir os passos em baixo.

Windows

  1. Redefina a sua interface de utilizador para garantir que os seus ficheiros e suplementos não estão danificados.
  2. Atualize os seus drivers e o seu sistema operativo para resolver qualquer problema de compatibilidade.
  3. Experimente fechar programas a correr em segundo plano para resolver quaisquer conflitos de software.
  4. Execute a ferramenta de reparação para reparar ficheiros de jogos danificados.
  5. Se o seu jogo estiver a usar DirectX 12, tente mudar para o DirectX 11. World of Warcraft Menu > Sistema> Avançadp > API Gráfica. Se o DirectX 11 não resolve o problema, mude de volta para o DirectX 12.
Resoluções Avançadas
  1. Defina os componentes para as velocidades da predefinição de fábrica para resolver falhas devido a overclocking.
  2. As alterações das definições de software dos controladores da placa de vídeo podem causar falhas ou bloqueios. Redefina as definições do controlador de vídeo para corrigir este problema.
  3. O sobreaquecimento pode causar problemas de performance, crashes no jogo, e bloqueios no computador. Verifique se existem componentes em sobreaquecimento.
  4. Execute a Análise do Disco e a Desfragmentação do seu disco rígido para tentar reparar sectores com problemas.
    Nota: Não desfragmente uma Unidade de Estado Sólido (SSD)..
  5. Execute a Ferramenta de Diagnóstico de Memória para corrigir quaisquer erros na memória física do seu computador.
  6. Se o problema persistir, desinstale e volta a instalar o jogo.

Mac

  1. Redefina a sua interface de utilizador para garantir que os seus ficheiros e suplementos não estão danificados.
  2. Atualize os seus drivers e o seu sistema operativo para resolver qualquer problema de compatibilidade.
  3. Experimente fechar programas a correr em segundo plano para resolver quaisquer conflitos de software.
  4. Repare as permissões de suporte das aplicações, que podem impedir a instalação ou início de aplicações.
  5. Execute a ferramenta de reparação para reparar ficheiros de jogos danificados.
Resoluções Avançadas
  1. O sobreaquecimento pode causar problemas de performance, crashes no jogo, e bloqueios no computador. Verifique se existem componentes em sobreaquecimento.
  2. Repare as permissões de disco para resolver qualquer conflito com módulos de login.
  3. Execute o Teste de Hardware Apple para garantir que não há problemas físicos no disco rígido.
  4. Se o problema persistir, desinstale e volte a instalar o jogo.

Já tentou tudo?

Se já tentou estes passos mas continua a precisar de ajuda, visite os nossos fóruns de Suporte Técnico ou contacte-nos.