Черный или синий экран во внутриигровом магазине
Распространенные проблемы
- Кода я пытаюсь купить что-то в игре, окно магазина становится черным.
- Магазин становится синим, и я не могу ничего купить.
Если вы не видите меню в магазине из-за того, что экран становится черным или синим, следующие рекомендации могут помочь устранить неполадку:
- Убедитесь в том, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям для выбранной игры. Несоответствие системным требованиям может привести к нестабильной работе игры, техническим неполадкам или невозможности запустить приложение (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch).
- Если проблема происходит в World of Warcraft, сбросьте настройки интерфейса чтобы исключить конфликты с модификациями.
- Проверьте, не блокируется ли возможность совершения покупок настройками Родительского контроля.
- Некоторые программы безопасности могут блокировать экран магазина. Попробуйте устранить неполадки в работе этих программ.
- Закройте фоновые приложения, они могут конфликтовать с окном магазина.
- Вредоносные программы и вирусы могут вызывать данное затруднение. Запустите проверку на вирусы в качестве предосторожности.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Вам помогла эта статья?
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Нам жаль, что так получилось! Расскажите, что пошло не так. Отметьте все подходящие варианты:
Спасибо за отзыв!