Невозможно войти в игру после обновления
Обновлен: 1 год назад
Номер статьи (ID) 21687
Распространенные проблемы
Каждый раз, когда я пытаюсь войти в игру, я получаю сообщение, что меня отключили (BLZ51901021).
Я захожу в свою учетную запись, имя пользователя и пароль приняты, появляется окно «Подключение», но вместо подключения появляется сообщение об ошибке BLZ51900001.
Если вы испытываете затруднения с подключением после обновления World of Warcraft, в первую очередь проверьте статус игрового мира. Если ваш игровой мир находится онлайн, попробуйте следующее:
-
Сбросьте настройки интерфейса, чтобы убедиться, что файлы настроек интерфейса не повреждены.
-
Настройте список исключений в вашей программе безопасности для того, чтобы разрешить запуск приложений Blizzard.
- настройте брандмауэр и прокси для World of Warcraft;
- перезагрузите компьютер.
Ничего не помогло?
Если вы попробовали все шаги, предложенные для вашей операционной системы, но затруднение не было решено, вы можете обсудить решение затруднения на форуме технической поддержки или обратиться к нам.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Вам помогла эта статья?
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Нам жаль, что так получилось! Расскажите, что пошло не так. Отметьте все подходящие варианты:
Спасибо за отзыв!