Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.

Ошибка инициализации Direct3D

Обновлен: 10 месяцев назад
Номер статьи (ID) 103041

Распространенные проблемы

При попытке загрузки игры возникает ошибка «Direct3D failed to initialize»

Эта ошибка может быть вызвана устаревшими драйверами и обновлением Windows, устаревшей или поврежденной установкой DirectX, другим приложением, вызывающим конфликты или несовместимым оборудованием.

  1. Убедитесь, что ваша система соответствует минимальным системным требованиям. (Diablo III, Hearthstone, Heroes of the Storm, Overwatch, StarCraft Remastered, StarCraft II, World of WarcraftFifered) 
  2. Обновите драйверы, чтобы устранить все неполадки, связанные с совместимостью драйверов. К ним относится ваша видеокарта, системная плата, BIOS и т.д.
  3. Сброс внутриигровых настроек в приложении Blizzard (Настройки -> Настройки игры).
  4. Попробуйте закрыть фоновые приложения для разрешения конфликтов программного обеспечения.
  5. Удалите и переустановите игру, с которой возникли неполадки.
  6. Для ОС Windows: эта ошибка может быть вызвана устаревшей или некорректной установкой DirectX. Переустановите DirectX с помощью веб-установщика Microsoft.

Ничего не помогло?

Если вы пробовали все действия, предложенные выше, и вам все еще нужна помощь, пожалуйста, посетите наш форум технической поддержки или свяжитесь с нами.