Не могу подключиться к Fireside Gathering

Обновлен: 2 месяца назад
Номер статьи (ID) 103453
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

  • Я не могу подключиться к таверне.
  • Я не вижу местные Fireside Gathering.
  • Никто в таверне не видит меня в списке гостей.

Убедитесь, что операционная система вашего устройства и приложение Hearthstone полностью обновлены перед тем, как переходить к решению затруднения. Если Hearthstone самопроизвольно закрывается на вашем мобильном устройстве, посетите сайт производителя для получения помощи:

Примечание: устройства с Jailbreak не поддерживаются.

Поиск таверны

Hearthstone использует информацию о геолокации (GPS) для поиска местных Fireside Gathering, также называемых тавернами.

Если вы находитесь в нужном месте, но не видите таверну, убедитесь, что на вашем устройстве активирована функция GPS или служба геолокации. На старых устройствах сигнал GPS может быть слабее, и вам понадобится переместиться ближе к месту события. Также убедитесь, что вы не находитесь в статусе Невидимый в Battle.net.

Если у вас активирован Bluetooth или вы используете устройство в качестве точки доступа, попробуйте отключить эту функцию и подключиться через WiFi или мобильную связь.

Подключение к таверне

Вам необходим сильный и стабильный сигнал для поддержания подключения к местной таверне. Если вы не можете подключиться к таверне, следуйте инструкции:

  1. Если вы используете мобильную связь, попробуйте вместо этого подключиться через WiFi.
  2. Удостоверьтесь, что вы не выбрали статус Невидимый в Battle.net.
  3. Закройте все приложения, запущенные в фоновом режиме.
  4. Выключите и включите свое устройство.

Примечание: при подключении к таверне через международный роуминг могут возникать неполадки с соединением, а также с вашего счета могут быть списаны дополнительные средства.