Не вижу коллекцию карт в Hearthstone

Обновлен: 2 месяца назад
Номер статьи (ID) 124809
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

  • Открыл Hearthstone и мои карты пропали.
  • Не вижу свою коллекцию карт в Hearthstone на iOS или Android устройстве

Ваш прогресс в Hearthstone, включая собранные карты, герои и рубашки карт, привязан к учетной записи Battle.net.

Если вы не можете найти коллекцию карт, выполните следующие действия:

  1. Чтобы увидеть карты в своей коллекции (Стандартые, Вольные или Классические), нажмите на кнопку, на которой изображена книга, в левом нижнем углу в вашей коллекции.
  2. Убедитесь, что вы вошли в игру под верной учётной записью Battle.net.
  3. Убедитесь, что вы выбрали верный Регион. Регион можно выбрать над кнопкой Играть в приложении Battle.net.
  4. Удалите все программы отслеживания колод, чтобы убедиться в отсутствии повреждений файлов игры такими программами.

Если вы не можете найти карты после выполнения всех вышеуказанных шагов, пожалуйста, свяжитесь с нами.