Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.

Не удается войти в мобильное приложение Battle.net

Обновлен: 1 год назад
Номер статьи (ID) 126023
Продукт:

Распространенные проблемы

  • Я пытаюсь авторизоваться в приложении Battle.net на своем телефоне и получаю сообщение об ошибке «Произошла ошибка».
  • При попытке войти в мобильное приложение Battle.net возникает ошибка 500.

Чтобы устранить эту ошибку, выполните следующие действия.

  • Настройте блокировку рекламы или антивирусную защиту на устройстве, чтобы разрешить приложению работать
  • Перезапустите устройство и повторите попытку
  • Удалить куки и кэш для Google Chrome (Android) или Safari (iOS)
  • Для устройств под управлением Android убедитесь, что браузер Google Chrome установлен по умолчанию
  • Удалите и переустановите мобильное приложение Battle.net