Значок непрочитанного письма в игре - Письмо отсутствует в почтовом ящике

Обновлен: 1 неделю назад
Номер статьи (ID) 13190
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

  • Я вижу значок непрочитанного письма, но в почтовом ящике ничего нет.
  • Я вижу иконку письма, но мой почтовый ящик пуст.

Если вы видите значок непрочитанного письма, но не можете найти его в почтовом ящике, это может значить, что его отправитель был занесен в черный список. Чтобы проверить, так ли это:

  1. Войдите в игру персонажем, получившим письмо.
  2. Откройте список друзей и перейдите на вкладку "Черный список".
  3. Проверьте, есть ли в списке игнорируемых персонажей кто-либо, кто мог отправить вам письмо.
  4. Удалите имя этого персонажа из списка.
  5. Проверьте вашу почту. Если вы удалили нужного персонажа из черного списка, письмо должно появиться в почтовом ящике.

Если вы хотите снова добавить персонажа в черный список после удаления письмо, используйте команду /ignore (/ignore Имяперсонажа, заменив Имя персонажа на нужное имя).

Если вы все еще не видите письмо в ящике, пожалуйста, выполните эти шаги, чтобы исключить помехи из-за возможного повреждения файлов.