Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.

Не удалось обновить агент Battle.net

Обновлен: 10 месяцев назад
Номер статьи (ID) 13366
Продукт:

Распространенные проблемы

  • Загрузка приостановлена в ходе задания «Обновление агента Battle.net»
  • Невозможно установить игру, загрузка приостановлена 

Если вы застряли на этом экране дольше, чем несколько минут, следуйте приведенным ниже инструкциям.

  1. Если вы используете беспроводное подключение, оптимизируйте подключение к Интернету, чтобы исключить проблемы с подключением.
  2. Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.
  3. Если вы используете Mac, восстановите разрешения диска для разрешения конфликтов разрешений с модулями входа.
Если описанные выше способы устранения неполадки не помогли, вы можете обратиться за помощью к сообществу игроков Blizzard на форуме технической поддержки (если она доступна) или других сайтах сообщества, посвященных играм. Кроме того, если вы исчерпали все прочие ресурсы, вам могут помочь технические специалисты по работе с локальными компьютерами или сетями.