Связал с учетной записью Battle.net неверную запись другой платформы
Распространенные проблемы
- Как отвязать учетные записи Steam и Battle.net?
- У меня несколько учетных записей Battle.net, и я привязал не ту к своей учетной записи на консоли
- У меня несколько учетных записей на консолях, и я прикрепил не ту к своей учетной записи Battle.net
Подключения учетных записей Battle.net к учетным записям Steam, Xbox Live®, Playstation Network® и Nintendo Switch® могут быть удалены в любое время.
Если вы допустили ошибку при связывании учетной записи, вы можете повторно привязать ее к нужной учетной записи до того, как начнется восстановление. В случае последующих ошибок вам придется подождать до окончания времени восстановления.
Если вы допустили одну ошибку, вы можете исправить ссылку на учетную запись. Для этого выполните следующие действия. Если ошибка повторяется, вам потребуется подождать, пока время восстановления не закончится.
Чтобы объединить учетные записи или исправить ссылку, выполните следующие действия:
- Убедитесь, что сначала вы авторизуетесь в правильной учетной записи сторонней платформы
- Авторизуйтесь в учетной записи Battle.net, используя существующую ссылку
- Перейти к подключениям Battle.net
- В разделе «Подключать учетные записи» найдите учетную запись, с помощью которой вы хотите отключиться
- Щелкните по кнопке "Отключить»
- Отказ от ответственности: отключение подключения приведет к потере всего текущего прогресса игры и всех заработанных или полученных наград. Их нельзя перенести на новую учетную запись.
- Чтобы подключить новую учетную запись сторонней платформы, нажмите кнопку "Подключиться»
- После этого вы будете следовать процедуре подключения к своей новой внешней учетной записи
- Появится окно подтверждения подключения
- Убедитесь, что GamerTags предназначены для учетных записей, которые вы хотите привязать, и нажмите кнопку "Подтвердить»
- Теперь соединение установлено
Связи учетных записей имеют ограничение на частоту их изменения. При отключении учетной записи, имеющей время восстановления, вы получите предупреждение с указанием времени восстановления. Служба поддержки не может обойти это время восстановления или исправить некорректно связанные учетные записи.
Если при подтверждении подключения появляется сообщение об ошибке «Что-то пошло не так», перейдите на страницу неизвестной учетной записи Battle.net, подключенной к учетной записи Xbox.