Не могу связать мою стороннюю платформу и учетные записи Battle.net
Распространенные проблемы
- Ошибка при связывании учетных записей: произошла ошибка при связывании учетных записей. Пожалуйста, повторите попытку позже.
- Не удается связать учетную запись консоли с Battle.net
- Получена ошибка «Ой! что-то пошло, ошибка повторите попытку позже!»
Вы можете привязать свою учетную запись сторонней платформы к учетной записи Battle.net на странице управления учетной записью Battle.net.
Если вы не можете объединить стороннюю платформу и учетные записи Battle.net:
- Убедитесь, что ваша учетная запись Battle.net не является пробной
- Авторизуйтесь на странице управления учетной записью Battle.net, чтобы завершить регистрацию
- Проверьте, прикреплена ли к вашей учетной записи Battle.net учетная запись. К каждой учетной записи Battle.net может быть прикреплена только одна учетная запись Steam, PSN, одна учетная запись Xbox Live и одна учетная запись Nintendo Switch
- Проверьте, прикреплена ли учетная запись вашей сторонней платформы к другой учетной записи Battle.net. Одну и ту же учетную запись сторонней платформы нельзя привязать к нескольким учетным записям Battle.net
- Вам может потребоваться разорвать связь с неверной учетной записью и привязать правильную учетную запись
Если вы по-прежнему сталкиваетесь с неполадками, связанными с заданием «Ой! Что-то пошло не так». Возможно, вам придется ждать до 30 дней, чтобы установить новое подключение.
Связи учетных записей имеют ограничение на частоту их изменения. В разделе управления учетной записью Battle.net будет отображаться предупреждение с указанием времени восстановления при отключении учетной записи с типом, для которого требуется время восстановления. Служба поддержки не может помочь с обходом времени восстановления при объединении учетных записей. Вы можете привязать стороннюю платформу к вашей предыдущей учетной записи Battle.net.
Если вы пробовали выполнить эти действия, но не можете объединить учетные записи, или вы не знаете, какая учетная запись Battle.net была привязана к учетной записи вашей сторонней платформы, свяжитесь с нами.