Пропали герои Diablo III

Обновлен: 3 недели назад
Номер статьи (ID) 13375
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

У меня пропали мои герои в Diablo III. 

Если Вы заходите в Diablo III и не можете найти ваших старых персонажей, возможно, вы авторизованы в неправильном регионе. Для Diablo III активен «Международный доступ», что означает, что Вы можете менять регион, в котором играете. Однако, в каждом регионе будет свой собственный прогресс, и он не будет распространяться на другие регионы.

Как изменить регион в приложении Battle.net:

  1. Полностью выйдите из Diablo III;
  2. Найдите выпадающее меню смены региона на странице Diablo III в приложении Blizzard и выберите необходимый вам регион;
  3. Щелкните по кнопке «Играть».
Если выпадающее меню выбора региона отсутствует над кнопкой «Играть», вы можете изменить регион в самой игре:
  1. Запустите Diablo III;
  2. Нажмите клавишу Esc, чтобы открыть меню игры;
  3. Выберите пункт «Настройки», затем щелкните по кнопке «Учетная запись», расположенной слева;
  4. Выберите нужный вам регион в выпадающем меню, расположенном справа, и щелкните по кнопке «Принять».
Возможно, вы забыли, что привязали данную учетную запись к другому адресу электронной почты. Попробуйте войти в учетную запись при помощи другого адреса электронной почты. 

Если вы считаете, что ваша учетная запись была взломана, попробуйте произвести откат персонажей на этой учетной записи. Убедительно просим осмотрительно использовать данную услугу, так как это может привести к потере части игрового процесса, и откат может быть применен только 3 раза для одной учетной записи.