Эта статья еще не переведена на русский.
Вы можете ознакомиться с английской версией ниже.
Вы можете ознакомиться с английской версией ниже.
Support Site Shows Open Ticket and I Can't Close It
Распространенные проблемы
- I have a stuck ticket
- Cannot dismiss the warning: "You have received a ticket response. Click here to read it"
- Unable to dismiss message: "Your ticket requires additional information"
- I have a notification in World of Warcraft that I have a ticket open, even though I haven't made any ticket
If you are seeing a notification of an open Customer Service help-request:
- Go to your Ticket History
- In your Active Tickets, ensure that you Mark as Resolved any Answered help-request
- Click on View Archived Tickets and verify if you have any Cancelled help-request. If you do, click on it once
- Clear cache and cookies in your browser
Note: If this only happens when logged in World of Warcraft, try to Reset your User Interface.
If the problem persists, contact us.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Вам помогла эта статья?
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Нам жаль, что так получилось! Расскажите, что пошло не так. Отметьте все подходящие варианты:
Спасибо за отзыв!
