Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.

Невозможно добавить способ оплаты: загрузка приостановлена

Обновлен: 9 месяцев назад
Номер статьи (ID) 166939
Продукт:

Распространенные проблемы

  • При добавлении карты сайт остается на вращающемся экране логотипа Blizzard.
  • Время ожидания на сайте истекло при попытке сохранить данные кредитной карты

Эта ошибка возникает, когда ваш браузер, программное обеспечение безопасности или сеть блокирует сайт платежного провайдера. Это также может произойти, если вы введете неверную платежную информацию, например, с помощью автоматического заполнения.

Чтобы устранить неполадку, выполните следующие действия.

  1. Удалить все сохраненные кредитные карты со страницы Способы оплаты
  2. Очистите кэш и файлы cookie в браузере и убедитесь, что блокировщики рекламы отключены. Вы также можете воспользоваться другим браузером
  3. Обновление или временное удаление программ безопасности
  4. Убедитесь, что вводите информацию вручную
Если проблема не будет устранена, попробуйте подключиться к другой сети. Например, если вы используете компьютер, попробуйте использовать мобильный телефон с отключенным Wi-Fi.

Ничего не помогло?

Выберите другой принятый способ оплаты или повторите попытку позже. Служба поддержки не может принимать номера кредитных карт.