Невозможно добавить кредитную карту - страница зависла

Обновлен: 4 дня назад
Номер статьи (ID) 166939
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

  • Ошибка: «Подождите, пожалуйста, мы тут еще немножко поколдуем.»
  • При попытке сохранить карту сайт зависает на анимации загрузки
  • Сайт зависает при попытке сохранить данные о карте

Данная ошибка возникает, если браузер, программа безопасности или настройка сети блокирует связь с сервером сервиса оплаты. Также это может случиться, если были указаны неверные данные о способе оплаты, в том числе, с помощью автоматического заполнения поля.

Чтобы устранить ошибку, попробуйте:

  1. Удалите уже сохраненную информацию о способах оплаты со страницы управления учетной записью.
  2. Удалите временные данные браузера и отключите сторонние модули, как например, AdBlock или воспользуйтесь другим браузером.
  3. Обновите или временно удалите программы безопасности.
  4. Укажите всю информацию о способе оплаты вручную.
Вы также можете попробовать сменить тип подключения, например, вы можете временно разделить подключение вашего телефона и использовать телефон в качестве модема.

Ничего не помогло?

Пожалуйста, воспользуйтесь другим способом оплаты или повторите попытку позже. Представители службы поддержки не могут принять данные о вашем способе оплаты.