Невозможно установить или обновить Call of Duty: Black Ops 4

Обновлен: 2 месяца назад
Номер статьи (ID) 176415
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

  • Ошибки при установке Black Ops 4.
  • Загрузка of Call of Duty: Black Ops 4 не начинается.
  • Обновление Black Ops 4 происходит слишком долго.

Если в вашем регионе в настоящее время проходит техническое обслуживание, затруднения могут коснуться всех игроков. Проверьте ленту @BlizzardCSEU_RU в Twitter на наличие новостей об известных текущих затруднениях.

Если вы получаете определенное сообщение об ошибке (например, BLZBNTAGT00000BB8), вы можете поискать код ошибки на нашем Сайте поддержки. В статье, посвященной конкретному коду ошибки, вы найдете специализированные рекомендации. Если сообщение об ошибке не появляется, указанные ниже шаги могут помочь устранить неполадки, из за которых приложение Blizzard не может загрузить данные или обновить игровые файлы.

  1. Перезагрузите компьютер, чтобы решить затруднения, вызванные программами и службами, работающими в фоновом режиме.
  2. Обновите драйверы, чтобы исправить ошибки совместимости.
  3. Отключите или временно удалите любые программы безопасности, которые могут воспринять модуль авторизации как угрозу.
  4. Если вы используете беспроводное подключение, оптимизируйте интернет-подключение, чтобы решить связанные с ним затруднения.
Дополнительные советы
  1. Отключите прокси-соединения, которые могут помешать работе модуля авторизации.
  2. Выполните сканирование компьютера антивирусом, чтобы удалить вирусы или другие вредоносные программы.
  3. Попробуйте создатьновую учетную запись администратора, чтобы решить затруднения с правами доступа.
  4. Удаление и переустановка приложения Blizzard могут решить редкие затруднения с запуском.


Издатель:
Разработчик: