Не могу установить или обновить Call of Duty: Black Ops 4

Обновлен: 2 месяца назад
Номер статьи (ID) 176415
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

  • Купил Call of Duty: Black Ops 4 но не могу установить игру
  • Не устанавливается Call of Duty: Black Ops 4
  • Ошибки при обновлении CoD

Если для вашего региона вышло обновление или проводится техническое обслуживание, возможно, у всех игроков этого региона возникли одинаковые трудности. Чтобы оставаться в курсе новостей, следите за каналом @BlizzardCSEU_RU на Twitter или посетите форум технической поддержки, ссылку на который вы найдете в конце статьи.

Если вы сталкиваетесь с определенным кодом ошибки (например BLZBNTAGT00000BB8), вы можете попробовать найти статью об этой ошибке в поиске по этой ссылке. Статьи об определенной ошибке будут иметь более специфичные шаги разрешения проблемы. Если вы не получили сообщение об определенной ошибке, указанные ниже шаги могут помочь разрешить затруднения с обновлением или загрузкой файлов в приложении Blizzard Battle.net.

  1. Перезагрузите компьютер, чтобы решить затруднения, вызванные программами и службами, работающими в фоновом режиме.
  2. Обновите драйверы, чтобы исправить ошибки совместимости.
  3. Отключите или временно удалите любые программы безопасности, которые могут воспринять модуль авторизации как угрозу.
  4. Если вы используете беспроводное подключение, оптимизируйте интернет-подключение, чтобы решить связанные с ним затруднения.
Дополнительные советы
  1. Отключите прокси-соединения, которые могут помешать работе модуля авторизации.
  2. Попробуйте подключиться без настроек VPN.
  3. Выполните сканирование компьютера антивирусом, чтобы удалить вирусы или другие вредоносные программы.
  4. Удаление и переустановка приложения Blizzard могут решить редкие затруднения с запуском.


Издатель: Разработчик:
Издатель:
Разработчик: