Ошибка "Произошла ошибка. Пожалуйста, зайдите позже"

Обновлен: 2 недели назад
Номер статьи (ID) 181430
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

  • Я получаю сообщение "Произошла ошибка. Пожалуйста, зайдите позже".
  • Рядом с моим персонажем появилась иконка в виде шестеренки, и я не могу перенести его, при попытке заказа услуги получаю сообщение об ошибке.
  • Я вижу ошибку при попытке сменить фракцию своего персонажа.

Вы можете получить данное сообщение об ошибке при покупке услуги для персонажа. Проверьте приведенный ниже список, чтобы определить причину возникновения ошибки и устранить ее. После этого попробуйте приобрести услугу еще раз.

  • Ранее для вашего персонажа была заказана другая услуга, и вы не заходили им в игру с тех пор.
    • Войдите в игру персонажем хотя бы один раз, выйдите и повторите попытку
  • Персонажи актуальной версии WoW могут столкнуться с этой ошибкой, если:
    • Ваш персонаж находится на Острове Изгнанников
      • Вам необходимо завершить вводную цепочку заданий и покинуть Остров Изгнанников, прежде чем вы сможете приобрести услугу переноса персонажа, смены фракции или смены расы
    • У вас есть неполученная награда в Великом хранилище
      • Посетите Великое хранилище в Орибосе и заберите свою награду
    • Персонаж находится в Торгасте
      • Покиньте Торгаст
  • Персонажи WoW Classic и Burning Crusade Classic могут столкнуться с этой ошибкой, если:
    • Вы пытаетесь перенести персонажа в игровой мир, где у вас уже есть персонаж противоположной фракции
      • В WoW Classic и Burning Crusade Classic у вас не может быть персонажей противоположных фракций в пределах одного игрового мира
    • Вы пытаетесь перенести персонажа в заполненный или закрытый игровой мир
      • Вам следует выбрать другой игровой мир
    • Ваш персонаж является капитаном команды Арены
      • Вам следует передать лидерство другому игроку или распустить команду
Если вы попробовали предложенные решения, но неполадка сохраняется, свяжитесь с нами.