Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.

Окно авторизации в Battle.net постоянно обновляется

Обновлен: 4 месяца назад
Номер статьи (ID) 19092
Продукт:

Распространенные проблемы

  • При попытке войти в Battle.net авторизация зациклилась, и окно входа постоянно обновляется
  • После того, как я ввожу свой пароль, меня отсылает обратно в окно авторизации без каких-либо ошибок

Мы получили множество сообщений об этой неполадке и расследуем ситуацию. В настоящее время мы не можем предложить рабочего решения или способа избежать этой неполадки.

Если вы столкнулись с затруднениями при загрузке окна авторизации, пожалуйста, попробуйте выполнить следующие действия:

  • Если вы используете мобильное устройство, попробуйте войти на ПК, или наоборот
  • Очистите кэш и файлы cookie браузера
  • Попробуйте другой браузер
  • Попробуйте использовать другое устройство и подключение
  • Сбросьте ваш пароль
Если вы выполнили все перечисленные выше действия, и затруднение не было устранено, пожалуйста, повторите попытку позже или свяжитесь с нами.