Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.

Мошенническое использование адреса электронной почты

Обновлен: 2 месяца назад
Номер статьи (ID) 19581
Продукт:

Распространенные проблемы

  • Кто-то использует мой адрес электронной почты
  • Полученные от Blizzard сообщения электронной почты не имеют учетной записи Battle.net

Если вы получаете письма от Blizzard, это означает, что ваша учетная запись Battle.net зарегистрирована. Если вы не помните, как создавали учетную запись Battle.net, то для этого есть несколько возможных причин.

Вы играете в игры Battle.net

Для игры на всех платформах — от PC до консолей, таких как Xbox, PlayStation или Nintendo — требуется учетная запись Battle.net. Эти учетные записи зарегистрированы на ваш адрес электронной почты и используются для сохранения прогресса игры, а также для хранения ваших внутриигровых коллекций и разблокировок. При регистрации или установке игры Blizzard, а также во время игры вам будет предложено создать учетную запись Battle.net, прикрепленную к адресу электронной почты, который у вас есть. Вы можете авторизоваться в своей учетной записи Battle.net, пройдя по этой ссылке, и ознакомиться с вашими настройками конфиденциальности и общения с помощью этой ссылки.

Вы играли в игры Battle.net

Если вы начали играть в игры Blizzard до 2009 г., например в World of Warcraft, для игры в эти игры по-прежнему требовалась учетная запись с соответствующим адресом электронной почты. Когда в том году мы добавили текущую версию учетных записей Battle.net, вам будет предложено создать учетную запись Battle.net, чтобы продолжить играть в наши игры. Возможно, ваша учетная запись Battle.net была взломана. Если вы считаете, что ваша учетная запись была взломана, свяжитесь с нами.

Вы никогда не играли в игры Battle.net

Если вы хотите начать играть в игры Blizzard и создать учетную запись Battle.net, но получите сообщение об ошибке, что на вашем адресе электронной почты уже есть учетная запись, свяжитесь с нами.

Если вы никогда не играли и не хотите играть в игры Blizzard, но получаете письма от Blizzard, возможно, вы создали учетную запись на своем письме без вашего ведома или одобрения. Мы рекомендуем вам связаться с нами по ссылке выше, чтобы расследовать этот вопрос, так что мы можем проконсультировать вас о наилучшем пути.