Приложение Battle.net не может загрузить новые файлы

 

1. Отключите прокси-серверы, которые могут мешать работе модуля авторизации.
2. Обновите или измените программы безопасности, которые могут ошибочно определить модуль входа как угрозу безопасности.
3. Удаление и переустановка приложения Battle.net может устранить редкие неполадки.
4. Проверьте конфигурацию сети, чтобы обнаружить неполадки, связанные с настройками брандмауэра, маршрутизатора или порта.
5. Попробуйте создать новую учетную запись администратора для разрешения проблем с разрешениями.
6. Устаревшая прошивка модема и маршрутизатора может привести к проблемам со сложными подключениями к игре. Инструкции по обновлению встроенного ПО можно найти на сайте производителя.

Если описанные выше способы устранения неполадки не помогли, вы можете обратиться за помощью к сообществу игроков Blizzard на форуме технической поддержки (если она доступна) или других сайтах сообщества, посвященных играм. Кроме того, если вы исчерпали все прочие ресурсы, вам могут помочь технические специалисты по работе с локальными компьютерами или сетями.