Отключение от служб Blizzard
Распространенные проблемы
Меня все время отключают от служб Blizzard.Прежде чем приступать к выполнению каких-либо из указанных действий, ознакомьтесь с публикациями в Twitter. Если вы столкнулись с затруднениями при подключении или авторизации в World of Warcraft, перейдите на страницу состояния игрового мира. Если служба находится вне сети, повторите попытку позже. Если серверы доступны или в игре нет страницы состояния службы, продолжите устранение неполадок.
Если у вас не получается подключиться, или во время игры возникают задержки в соединении или частые отключения, выполните указанные ниже действия для устранения неполадки.
Прежде чем выполнять какие-либо из следующих действий, перейдите на страницу состояния службы (World of Warcraft) или на страницу BlizzardCS в Twitter. Если служба находится вне сети, повторите попытку позже. Если серверы доступны или в игре нет страницы состояния службы, продолжите устранение неполадок.
-
Сбросьте настройки пользовательского интерфейса, чтобы убедиться, что ваши файлы и модификации не повреждены.
-
Сбросьте сетевые устройства, чтобы убедиться, что маршрутизатор не переполнен данными.
-
Освободите и обновите IP-адрес, а также очистите DNS для разрешения конфликтов сети.
-
Обновите драйверы и операционную систему, чтобы устранить любые проблемы с совместимостью.
-
Если вы используете беспроводное подключение, оптимизируйте подключение к Интернету, чтобы исключить проблемы с подключением.
- Устаревшие операционные системы могут вызывать проблемы с подключением. Попробуйте обновить Windows.
-
Возможно, файл узлов Windows содержит некорректные записи. Проверьте и сбросьте все некорректные записи файлов Hosts.
- Неполадки с сетевой картой, оборудованием, которое обрабатывает подключение компьютера к сети, могут привести к проблемам с подключением. Попробуйте устранить неполадку с сетевой картой.
-
Отключите прокси-серверы, которые могут мешать работе модуля авторизации.
-
Настройте список исключений для ПО безопасности, чтобы разрешить запуск приложений Blizzard.
- Устаревшая микропрограмма модема и маршрутизатора, а также старые драйверы сетевой карты могут вызвать неполадки, когда вашей сети приходится иметь дело со сложными подключениями к игре. На сайте производителя для вашего оборудования должны быть загружены встроенное ПО и драйверы, а также инструкции по обновлению встроенного ПО.
Mac
Прежде чем выполнять какие-либо из следующих действий, перейдите на страницу состояния службы (World of Warcraft). Если служба находится вне сети, повторите попытку позже. Если серверы доступны или в игре нет страницы состояния службы, продолжите устранение неполадок.
-
Сбросьте настройки пользовательского интерфейса, чтобы убедиться, что ваши файлы и модификации не повреждены.
-
Сбросьте сетевые устройства, чтобы убедиться, что маршрутизатор не переполнен данными.
-
Запустите обновление программного обеспечения, чтобы проверить наличие обновлений программного обеспечения, драйверов и микропрограмм.
-
Если вы используете беспроводное подключение, оптимизируйте подключение к Интернету, чтобы исключить проблемы с подключением.
-
Закройте все остальные приложения, чтобы разрешить конфликты программ и освободить ресурсы.
-
Освободите и обновите IP-адрес, а также очистите DNS для разрешения конфликтов сети.
-
Исправьте разрешения диска, чтобы устранить конфликты разрешений с модулями входа.
- Неполадки с сетевой картой, оборудованием, которое обрабатывает подключение компьютера к сети, могут привести к проблемам с подключением. Попробуйте устранить неполадку с сетевой картой.
-
Отключите прокси-серверы, которые могут мешать работе модуля авторизации.
-
Настройте список исключений для ПО безопасности, чтобы разрешить запуск приложений Blizzard.
- Устаревшая микропрограмма модема и маршрутизатора, а также старые драйверы сетевой карты могут вызвать неполадки, когда вашей сети приходится иметь дело со сложными подключениями к игре. На сайте производителя для вашего оборудования должны быть загружены встроенное ПО и драйверы, а также инструкции по обновлению встроенного ПО.