Игрушка отсутствует в коллекции

1. Убедитесь, что фильтры правильно проверены.
   1. Открыть меню коллекции (Shift+P)
   2. Перейдите на вкладку «Игрушки"
   3. Щелкните по кнопке «Фильтр" (вверху справа).
   4. Убедитесь, что выбран параметр Collected 
      1. В разделе «Источники» выберите «Снять галочку со всех» 
      2. В разделе «Источники» выберите «Проверить все» 
2. Произвести сброс пользовательского интерфейса

Примечание: средства передвижения, питомцы, наследуемые предметы и игрушки на вкладке «Коллекции» привязаны к учетной записи. Как правило, они не переносятся, если персонаж переходит на другую учетную запись Blizzard. Единственным исключением являются питомцы и средства передвижения, привязанные к определенным достижениям, которые будут отображаться только для этого персонажа в новой учетной записи.