Игровое время или подписка добавлены не в ту учетную запись
Распространенные проблемы
- Прикрепите игровое время к неправильной учетной записи WoW.
- Приобретена подписка не на той учетной записи Battle.net.
Если вы недавно добавили подписку на свою учетную запись или добавили игровое время в магазин Battle.net, вы можете проверить, можно ли вернуть деньги за заказ. Если вам не удается вернуть деньги за заказ или вы приобрели игровое время у другого продавца, возможно, вам понадобится приобрести дополнительное игровое время и добавить его на корректную учетную запись.
В очень редких случаях служба поддержки может рассмотреть возможные альтернативные решения, если связаться с ней напрямую.