Не удается добавить баланс, достигнут максимально допустимый объем
Распространенные проблемы
- Я получаю это сообщение об ошибке при использовании кода на добавление баланса.
- Эта ошибка возникает при покупке средств для кошелька Battle.net.
- Приносим извинения! В результате операции объем средств на кошельке Battle.net превысит максимально допустимый
- Ошибка: "У вас уже есть предмет, включенный в этот продукт, но в настоящее время мы не можем вернуть его стоимость на ваш кошелек Battle.net."
Эти ошибки могут возникать в следующих случаях:
- Вы приобретаете слишком большой объем средств для кошелька Battle.net за один раз, пытаетесь добавить баланс на учетную запись, где уже находится значительная сумма. Потратьте часть средств на балансе, прежде чем добавлять их.
- К вашей учетной записи не прикреплен аутентификатор. На балансе Вашего кошелька может находиться не более 1800 UAH, 27500 KZT, 185 GEL, 900 TRY, 5000 RUB, если к учетной записи не прикреплен аутентификатор. Чтобы устранить ошибку, установите аутентификатор перед пополнением баланса.
- Вы пытаетесь добавить коллекционное издание на учетную запись, где уже есть цифровая версия дополнения. Для некоторых игр, наша система автоматически зачислит вам баланс Battle.net, эквивалентный стоимости первоначальной цифровой покупки. Это позволяет избежать двойной оплаты за один и тот же продукт. Потратьте часть баланса, прежде чем добавлять коллекционное издание, или добавьте аутентификатор, если у вас его нет.
Примечание: Максимально возможный баланс кошелька Battle.net равен 3000 UAH, 300 GEL, 44100 KZT, 1450 TRY, 10000 RUB, или 1800 UAH, 27500 KZT, 185 GEL, 900 TRY, 5000 RUB в случае, если к учетной записи не прикреплен аутентификатор. Более подробную информацию вы найдете в статье Ограничения кошелька Battle.net.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Вам помогла эта статья?
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Нам жаль, что так получилось! Расскажите, что пошло не так. Отметьте все подходящие варианты:
Спасибо за отзыв!