Решение затруднений с голосовым чатом Overwatch 2

Распространенные проблемы

Я слышу, как люди говорят, но не могу говорить
Голосовой чат перестал работать
Я получаю сообщение об ошибке голосового чата

Голосовой чат позволяет общаться с другими игроками в Overwatch с помощью подключенного микрофона.

Сделайте выбор

Присоединившись к игре, вы автоматически перейдете в канал голосового чата команды или групповой голосовой чат, если вы играете в группе с другими игроками. Вы можете переключаться между этими каналами, открыв экран каналов меню «Сообщество» (P по умолчанию) и выбрав значок наушников рядом с нужным каналом. Вы также можете быстро переключиться на режим голосового чата, если вы находитесь в одной группе с другими игроками, нажав синюю кнопку присоединиться к командному чату на экране выбора героя.

ОТКЛЮЧЕНИЕ ФУНКЦИИ «НАЖАТЬ» ДЛЯ РАЗГОВОРА

Голосовой чат включен и по умолчанию настроен на использование функции push-уведомлений. Вы можете изменить клавишу push to talk для PC в меню управления.

ОТКЛЮЧЕНИЕ ГОЛОСОВОГО ЧАТА

Вы можете отключить голосовой чат, выбрав Звук в меню настроек и изменив настройки голосового чата группы или голосового чата команды на Off.

ПАРАМЕТРЫ ОТКЛЮЧЕНИЯ ПИСЕМ

Вы можете отключить звук для других игроков, открыв окно «Каналы меню общения«. Щелкните по значку говорящего рядом с игроком, которого хотите отключить/включить. Вы также можете отключить микрофон, выбрав значок микрофона рядом с вашим именем.

Примечание: правила использования голосового чата такие же, как и Правила поведения. Вы не сможете пользоваться голосовым чатом, если на вашу учетную запись наложены ограничения.

Если на вашу учетную запись не наложены ограничения, проверьте следующее:

Если у вас есть родительский контроль, убедитесь, что включен голос.
Проверьте настройки конфиденциальности учетной записи Battle.net, убедитесь, что в ней включен голосовой чат.
Очистите кэш приложения Battle.net, чтобы очистить временные файлы и данные.
Убедитесь в правильности параметров Windows.
Сброс настроек игры до значений по умолчанию.
Обновите драйверы и операционную систему, чтобы устранить любые проблемы с совместимостью.
Проверьте конфигурацию сети, чтобы обнаружить неполадки, связанные с настройками брандмауэра, маршрутизатора или порта.
Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.

Примечание. Голосовой чат не работает корректно с устройствами Bluetooth.

Попробовали все здесь?

Если описанные выше способы устранения неполадки не помогли, вы можете обратиться за помощью к сообществу игроков Blizzard на форуме технической поддержки (если она доступна) или других сайтах сообщества, посвященных играм. Кроме того, если вы исчерпали все прочие ресурсы, вам могут помочь технические специалисты по работе с локальными компьютерами или сетями.

Если на вашу учетную запись не наложены ограничения, проверьте следующее:

Подтвердите, что ваш микрофон не отключен
Отключите или выключите дополнительные элементы управления, которые могут быть подключены к консоли
Восстановить назначение кнопок по умолчанию.
Если вы еще не достигли совершеннолетия, проверьте, не ограничен ли родительским контролем ваш PSN- или Xbox Live-статус. Если нет, проверьте, не ограничен ли родительский контроль вашей учетной записью Battle.net

Ничего не помогло?

Если описанные выше способы устранения неполадки не помогли, вы можете обратиться за помощью к сообществу игроков Blizzard на форуме технической поддержки (если она доступна) или других сайтах сообщества, посвященных играм. Технические специалисты по работе с локальной сетью также могут помочь, если вы исчерпали все прочие ресурсы.