Не получено Повышение уровня персонажа за покупку Northrend Upgrade

Обновлен: 2 дня назад
Номер статьи (ID) 288416
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

  • Я приобрел электронное издание Героическую или Эпическую версию Northrend и не получил Повышение уровня
  • Я не вижу услугу Повышение уровня на экране выбора персонажа

Обратите внимание: Если вы уже приобрели Героическую версию Northrend, покупка улучшение до электронной версии Deluxe не добавит второе Повышение уровня. Одна учетная запись WoW может получить только одну услугу Повышение уровня до 70-го. 

Если вы приобрели Героическую или Эпическую версию Northrend, но не получили услугу Повышение уровня персонажа до 70-го, на это может быть несколько причин:

  • Ваша оплата обрабатывается. Услуга Повышение уровня будет добавлена на учетную запись только после полного завершения оплаты. Проверить статус заказа можно здесь.
  • В игровом мире нет персонажей. В этом случае, пожалуйста, создайте персонажа.
  • Вы создали персонажа, но никогда не заходили им в игру. В этом случае зайдите в игру, полностью выйдите из игры и перезапустите игровой клиент.
Также, если вы сделали покупку на сайте находясь при этом в игре, Повышение уровня не появиться на экране выбора перснажа до тех пор, пока вы не перезайдете в игру.

Если вы приобрели услугу на другой учетной записи или в другом регионе. В случае ошибки, вы можете запросить возврат и сделать покупку еще раз.