Не получено Повышение уровня персонажа за покупку Burning Crusade Digital Deluxe

Обновлен: 3 месяца назад
Номер статьи (ID) 288416
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

  • Я приобрел электронное издание Deluxe и не получил Повышение уровня
  • Я приобрел Пропуск Темного Портала и не вижу услугу Повышение уровня на экране выбора персонажа

Обратите внимание: Если вы уже приобрели Пропуск Темного Портала, покупка улучшение до электронной версии Deluxe не добавит второе Повышение уровня. Одна учетная запись WoW может получить только одну услугу Повышение уровня до 58-го. 

Если вы приобрели Пропуск Темного Портала или электронное издание Deluxe, но не получили услугу Повышение уровня персонажа до 58-го, на это может быть несколько причин:

  • Ваша оплата обрабатывается. Услуга Повышение уровня будет добавлена на учетную запись только после полного завершения оплаты. Проверить статус заказа можно здесь.
  • В игровом мире нет персонажей. В этом случае, пожалуйста, создайте персонажа.
  • Вы создали персонажа, но никогда не заходили им в игру. В этом случае зайдите в игру, полностью выйдите из игры и перезапустите игровой клиент.
  • У вас есть копия персонажа, которая еще не была активирована. В этом случае, пожалуйста, активируйте персонажа.
Также, если вы сделали покупку на сайте находясь при этом в игре, Повышение уровня не появиться на экране выбора перснажа до тех пор, пока вы не перезайдете в игру.

Если вы приобрели услугу на другой учетной записи или в другом регионе. В случае ошибки, вы можете запросить возврат и сделать покупку еще раз.