При покупке дополнения не было получено повышение уровня

Обновлен: 1 месяц назад
Номер статьи (ID) 312933
Продукт:

Распространенные проблемы

  • Я купил последнее дополнение, но не получил буст.
  • Повышение уровня персонажа отсутствует на экране выбора персонажей.
  • Я улучшил версию с Heroic до Epic, но не получил повышение уровня.

Убедитесь, что вы заходите именно на ту учетную запись, которую улучшили, так как услуга повышения уровня персонажа привязана к той учетной записи WoW, для которой куплена. Если вы не видите услугу повышения уровня на экране выбора персонажа, загляните в историю платежей. Если статус вашего заказа - "Выполнено", но повышение уровня еще не добавилось, попробуйте выполнить следующее:

  1. Создайте персонажа 1-го уровня, чтобы обновить экран выбора персонажей.
  2. Зайдите в игру, а затем вернитесь на экран выбора персонажей.
  3. Закройте игру и перезапустите ее.

Улучшения дополнений

Улучшение версии определенного дополнения с Heroic до Epic не дает дополнительной услуги повышения уровня. Если вы уже имеете версию Heroic и хотели бы получить еще одну услугу повышения уровня, вы можете приобрести ее отдельно.