Перенос персонажа не завершен в Shadowlands

Обновлен: 2 недели назад
Номер статьи (ID) 306417
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

  • Когда я начинаю перенос персонажа, ничего не происходит, экран выбора персонажей обновляется, и я не могу завершить перенос
  • Я успешно купил пакет услуг переноса персонажей, использовал одну из них, но персонаж застрял
  • Несколько часов назад я воспользовался жетоном переноса, но перенос не был завершен
  • Ошибка: "Вы не можете войти в игру, пока начатый вами процесс обновления персонажа не завершен."

Эта проблема возникает, если у персонажа, которого вы переносите, есть письма в почтовом ящике, выставлены лоты на аукционе или есть питомцы и наследуемые предметы в инвентаре. Ознакомьтесь со статьей об ограничениях услуги переноса, чтобы узнать, что может препятствовать переносу персонажей. 

Если вы можете зайти в игру, пожалуйста, устраните причины, препятствующие переносу, например, отмените лоты на аукционе и очистите почтовый ящик. После этого попробуйте начать перенос еще раз. 

Если вы не можете зайти в игру, и с момента начала переноса прошло более 24 часов, пожалуйста, свяжитесь с нами.