Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.

Ошибки и зависания в Diablo Immortal на компьютере

Обновлен: 3 недели назад
Номер статьи (ID) 313031
Продукт:

Распространенные проблемы

  • Diablo immortal закрывается после выхода игры на PC 
  • Diablo Immortal закрывается во время игры на PC

Если вы столкнетесь с ошибкой, вызванной синим сообщением об ошибке, следуйте указаниям в статье "Синий экран«. Если компьютер зависает во время работы приложения Battle.net, следуйте инструкциям в статье "Перезагрузка компьютера» или «Выключение«. В случае сбоя выполните следующие действия:

  1. Убедитесь, что ваш компьютер соответствует системным требованиям Diablo Immortal.
  2. Обновите драйверы, чтобы устранить возможные неполадки, связанные с совместимостью.
  3. Попробуйте закрыть фоновые приложения для разрешения конфликтов программного обеспечения.

Ничего не помогло?

Если описанные выше способы устранения неполадки не помогли, вы можете обратиться за помощью к сообществу игроков Blizzard на форуме технической поддержки (если она доступна) или других сайтах сообщества, посвященных играм. Кроме того, если вы исчерпали все прочие ресурсы, вам могут помочь технические специалисты по работе с локальными компьютерами или сетями.