Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.
Распространенные проблемы
- Я получаю сообщение об ошибке, что у меня нет действующей лицензии
- Я получаю код ошибки 315306
Мы получили несколько сообщений об этой неполадке и сейчас занимаемся ее выяснением. Помимо описанных ниже действий служба поддержки может предложить лишь те способы устранения неполадок, которые описаны в этой статье.
Если вы получаете 315306 «Не удалось найти действующую лицензию для Diablo IV» при попытке войти в игру, выполните следующие действия:
- Смените ваш пароль
- Измените регион приложения Battle.net, щелкнув по значку зубчатого колеса на экране входа
- Создать новую учетную запись администратора
- Сканирование и восстановление Diablo IV
Ничего не помогло?
Если вы пробовали все действия, предложенные выше, и вам все еще нужна помощь, пожалуйста, посетите наш форум технической поддержки или свяжитесь с нами.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Спасибо за отзыв!