Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.

Ошибка 502 «Неисправный шлюз» в приложении Authenticator

Обновлен: 2 месяца назад
Номер статьи (ID) 339978

Распространенные проблемы

При попытке использовать старое приложение Authenticator возникает ошибка.

I get Error 502 Bad Gateway

Приложение Battle.net Authenticator теперь доступно в мобильном приложении Battle.net, если вы ранее настраивали Authenticator с помощью старого приложения, а затем удалили его. Необходимо удалить текущий Authenticator из учетной записи.

Если вам не удается установить Authenticator:

  1. Закройте все приложения, запущенные в фоновом режиме
  2. Проверьте подключение вашего устройства к Интернету
  3. Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места.
  4. Попробуйте открепить Authenticator
  5. Удалите приложение, перезагрузите телефон и переустановите Authenticator
  6. Очистите данные и кэш Authenticator в диспетчере приложений вашего устройства, перезапустите приложение и повторите попытку