Если вы заметили затруднения с воспроизведением звука в игре, воспользуйтесь следующими советами.

  1. Убедитесь, что ваше устройство воспроизведения включено и корректно подключено к компьютеру. Обратитесь к производителю, чтобы получить более подробную информацию.
  2. Поменяйте кабели для подключения аудиоустройства и проверьте звук, чтобы убедиться, что кабели исправны.
  3. Звук может быть перенаправлен в наушники, если они подключены к компьютеру. Если вы хотите использовать другое устройство воспроизведения, попробуйте отключить наушники.
  4. Проверьте настройки звука в вашей операционной системе. Убедитесь, что звук не отключен и громкость установлена на должный уровень.
  5. Проверьте настройки звука в игре. Убедитесь, что музыка, эффекты и фоновые звуки включены, а общая громкость настроена. Также убедитесь, что устройство вывода выбрано корректно.
    Примечание: Высокие настройки звука улучшат качество звука, но могут понизить общую производительность игры.
  6. Обновите драйверы, чтобы исправить ошибки совместимости.
  7. Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.
  8. Сбросьте настройки интерфейса, чтобы убедиться, что файлы настроек интерфейса не повреждены.
Дополнительные советы
  1. Затруднения могут возникнуть при запуске игры в режиме совместимости. Отключите режим совместимости.
  2. Убедитесь, что устройство воспроизведения по умолчанию указано верно.
    • Щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку звуковых настроек в панели задач Windows (рядом с отображением времени).
    • Откройте раздел Устройства воспроизведения.
    • В открывшемся окне выберите необходимое устройство и щелкните по кнопке По умолчанию.

Ничего не помогло?

Если вы попробовали все шаги, но затруднение не было устранено, вы можете обсудить решение на форуме технической поддержки (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) или связаться с нами.