Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.
Battle.net Мобильность приложение Застревание в Подключение
Распространенные проблемы
- Я застреваю на слове «Подключение» при попытке открыть мобильное приложение Battle.net
- Приложение Battle.net не загружается на телефоне
Прежде чем предпринимать какие-либо из следующих действий, проверьте страницу BlizzardCS в Twitter, нет ли перебоев в обслуживании.
- Убедитесь, что приложение обновлено до последней версии.
- При подключении к сети Wi-Fi переключитесь на мобильную сеть.
- Закройте все запущенные приложения на устройстве и повторите попытку.
- Если у вас возникли проблемы на устройстве Android, попробуйте очистить данные кэша.
- Перейти настройки Battle.net мобильного приложения, нажмите Очистка кеша и перезапустите приложение.
- Перейти настройки Battle.net мобильного приложения, нажмите Очистить «Данные» и перезапустите приложение.
Записка: Очистить данные восстанавливает приложение до состояния по умолчанию. Вы не потеряете никакой информации.
- Перезапустите устройство и повторите попытку.
- Удалите и обновите приложение на своем устройстве.
- Reset пароль учетной записи здесь.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Спасибо за отзыв!