Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.

Не удалось аутентифицироваться с помощью кода безопасности

Обновлен: 9 месяцев назад
Номер статьи (ID) 49863
Продукт:

Распространенные проблемы

  • Код проверки подлинности электронной почты не работает
  • Ошибка: «Нам не удалось подтвердить вашу личность с помощью указанного кода безопасности»
  • Ошибка: «Мы не можем аутентифицировать вас сейчас. Повторите попытку позже. 

Если вы получаете код безопасности, но его ввод не позволяет войти в вашу учетную запись, попробуйте следующее:

  1. Убедитесь, что вы правильно ввели код
  2. Если вы запрашивали несколько кодов аутентификации, убедитесь, что вы ввели последний полученный код. При запросе нового кода время действия предыдущего кода истекает
  3. Если веб-сайт перестает отвечать, удалите кэш и файлы cookie и попробуйте еще раз или воспользуйтесь другим браузером.

Если вы все перепробовали и все еще не можете войти в игру, свяжитесь с нами.