Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.

Не могу добавить BattleTag или друга по настоящему имени

Обновлен: 4 дня назад
Номер статьи (ID) 70432
Продукт:

Распространенные проблемы

  • Мой друг не получает мой запрос на добавление в друзья
  • Я получаю сообщение об ошибке "У вас больше нет места для друзей Вьюга"
  • Я получаю сообщение об ошибке "Слишком много отправленных приглашений".

Если вы не можете добавить друзей с BattleTag или с «Настоящим именем », убедитесь, что вы правильно ввели BattleTag или адрес электронной почты. Если вы недавно включили для своей учетной записи настройки друзей, отправка, получение и принятие новых приглашений может занять до 3 часов. Если проблема не устранена, проверьте следующее.

Записка: После изменения настроек параметры конфиденциальности и общения может возникнуть задержка. Некоторые настройки включаются мгновенно, а другие, например, получение новых приглашений в друзья могут занять несколько часов. Возможно, вам придется попросить друзей удалить приглашения и отправить приглашение повторно, если вы их не получили.

Друзья заблокированы по ошибке

Убедитесь, что ни один из вас не заблокировал другого по ошибке, например, если вы проигнорировали друг друга в игре.

  1. Открыть приложение Battle.net
  2. Щелчок на логотип приложения Battle.net и нажмите Параметры
  3. Щелчок Друзья и чат
  4. Щелчок «Просмотр списка блокирования»

Если вы заблокировали друг друга, снимите блокировку и попробуйте добавить друг друга в друзья снова.

Новые учетные записи Battle.net

Прежде чем вы сможете добавлять друзей, недавно созданным Battle.net учетным записям потребуется ввести имя и фамилию на странице «Сведения об учетной записи», а также секретный вопрос в разделе «Сведения о безопасности ».

Друг Список Мест нет

У вас может быть до 600 друзей с BattleTag или с «Настоящим именем». Если у вас 600 друзей, вы должны удалить кого-то из друзей, прежде чем принимать новые запросы на добавление в друзья.

Друзья запросы на добавление в друзья, которые вы отправили и ожидаете ответа, будут учитываться при подсчете лимита вашего списка друзей.

Чтобы отменить запросы на добавление в друзья, выполните следующие действия:

  1. Открыть приложение Вьюга Battle.net
  2. Щелчок значок Battle.net в левом верхнем углу
  3. Выбрать Параметры
  4. Выбрать друзей и чата
  5. Выбрать Просмотр отправленных запросов Друг
  6. Отмена запросов на добавление в друзья

Родительский контроль

У учетной записи, для которой установлен родительский контроль , не может быть друзей с «Настоящим именем». Если вы еще не достигли совершеннолетия, поговорите с родителями, чтобы Обновить параметры родительского контроля. Если ваш друг еще не достиг совершеннолетия, убедитесь, что он делает то же самое.

Вы можете иметь друзей с BattleTag, даже если это запрещено Родительским контролем.